Vragen en antwoorden over digitalisering

Bestel hier op de website een doos met verzendlabel, of alleen het verzendlabel als u een eigen doos hebt. Zodra u het materiaal hebt ingepakt, boekt u de afhaling via de link in de e-mail, en onze vervoerspartner haalt het pakket bij u op. Zodra het materiaal bij ons is aangekomen, bekijken wij het en geven wij een prijsopgave voordat het werk begint.

Bekijk het hele proces

Nee. Stuur op wat u hebt, dan stellen wij het formaat vast wanneer wij de order bekijken.

U bestelt een doos met verzendlabel. De doos komt binnen enkele dagen met de post, met verzendlabel en pakbon. U pakt het materiaal in, plakt het label op de doos en boekt de afhaling via de link in de e-mail. Onze vervoerspartner DHL Express haalt het pakket bij u op.

Zodra het materiaal bij ons is aangekomen, nemen wij contact met u op en bespreken wij de order voordat het werk begint.

Lees meer over materiaal opsturen

Ja. Dan bestelt u alleen het verzendlabel. U ontvangt het als PDF per e-mail, drukt het af en plakt het op uw eigen doos. Boek daarna de afhaling via de link in de e-mail, en onze vervoerspartner haalt het pakket bij u op.

Voeg naam, contactgegevens en instructies toe over wat wij moeten doen. De verzending naar ons en terug is inbegrepen, en wij nemen contact op zodra het materiaal is aangekomen.

Als een order klaar is, sturen wij de digitale levering en de originelen naar u terug.

U kunt de chat gebruiken of mailen naar info@bgavideo.nl. Wij antwoorden op werkdagen binnen 24 uur.

Ja, wij helpen bedrijven, verenigingen, gemeenten en andere organisaties met het digitaliseren van film, foto’s en geluid. Het kan gaan om een paar losse banden of een compleet archief. Door de jaren heen hebben onder andere SJ, het Karolinska Institutet en het Wereld Natuur Fonds WWF met ons gewerkt.

U krijgt een persoonlijk contactpersoon en hulp bij het plannen van de opdracht, op basis van uw materiaal en hoe u het wilt gebruiken. Hebt u speciale wensen voor bestandsformaat, resolutie of levering, dan stemmen wij de aanpak samen met u af. Wij maken een offerte voordat het werk begint en bieden betaling op factuur aan.

Wij behandelen uw materiaal vertrouwelijk. De digitalisering wordt uitgevoerd door onze eigen medewerkers en de originelen worden bewaard in afgesloten ruimtes met alarm wanneer er niet aan wordt gewerkt. Alleen medewerkers die het materiaal nodig hebben voor de opdracht, hebben er toegang toe. Hebt u speciale eisen op het gebied van vertrouwelijkheid, dan bespreken wij die samen voordat u het materiaal opstuurt.

Neem contact met ons op en vertel wat u wilt digitaliseren, ongeveer hoeveel materiaal u hebt en waarbij u hulp nodig hebt. Wij helpen u een aanpak te vinden die bij u past.

De normale levertijd is 3–4 weken.

Ja. De meeste orders kunnen wij binnen een week afronden. De expresstoeslag is 10 procent van de orderwaarde, minimaal € 30. Geef het aan wanneer wij de order bespreken.

Wij bekijken het materiaal en geven een prijsopgave voordat het werk begint. Het werk start pas als u de prijs hebt goedgekeurd.

De prijs hangt af van het soort materiaal, de hoeveelheid en het pakket dat u kiest. In de prijslijst vindt u actuele prijzen voor videobanden, smalfilm, dia’s, foto’s, negatieven en geluidsbanden. U hoeft niet alles zelf te kiezen, wij helpen u wanneer wij de order bekijken.

Bekijk actuele prijzen

De verwerkingskosten zijn € 19 voor uw hele order, hoeveel banden, filmspoelen of foto’s u ook opstuurt.

In dit bedrag is ook de levering in het formaat van uw keuze inbegrepen: USB, downloadlink of DVD/CD, afhankelijk van de dienst. U kiest wat het beste bij u past. De prijs voor de digitalisering zelf komt erbij volgens de prijslijst.

Ja. De prijzen op de website zijn inclusief 21 procent btw.

Nee. Als het materiaal leeg of beschadigd is en er niets kan worden overgezet, betaalt u niets.

Neem contact met ons op en vertel waarover u niet tevreden bent. Wij proberen eerst het werk te corrigeren. Kunnen wij u daarna niet tevreden stellen, dan krijgt u uw geld terug.

Het materiaal wordt zorgvuldig behandeld en bewaard in afgesloten ruimtes met alarm wanneer er niet aan wordt gewerkt.

Ja. Alle originelen krijgt u terug samen met de digitale levering.

Wij bewaren de gedigitaliseerde bestanden minimaal vier weken nadat het werk is afgerond.

Als een reparatie nodig is om het materiaal te kunnen digitaliseren, voeren wij die uit. Beschadigde lassen in smalfilm repareren wij zonder extra kosten. Reparatie van video- en geluidsbanden kan extra kosten, en dan informeren wij u over het werk en de kosten.

Wij gebruiken apparatuur en werkmethoden die zijn afgestemd op het formaat. De staat van het materiaal wordt gecontroleerd wanneer wij de order bekijken, en als iets gerepareerd moet worden of een speciale behandeling nodig heeft, informeren wij u daarover.

Wij nemen een groot aantal formaten aan. U hoeft het materiaal niet zelf te herkennen.

• Videobanden en videomedia: VHS, VHS-C, S-VHS, Video8, Hi8, Digital8, MiniDV, DV, DVCAM, HDV, Betamax, Betacam SP, Betacam SX, Digital Betacam/DigiBeta, MPEG IMX, MicroMV, U-matic, Video 2000, HDCAM, DVD, MiniDVD, Blu-ray, LaserDisc en harddiskcamera’s.
• Smalfilm: 8 mm, Dubbel 8, Super 8, Single 8, 9,5 mm en 16 mm, ook film met optisch of magnetisch geluid.
• Dia’s, negatieven en foto’s: dia’s, 35mm-negatieven, APS-negatieven, 120/220-negatieven en papieren foto’s.
• Geluid: cassettebanden, DAT, MiniDisc, spoelbanden, magnetofoonbanden, microcassettes, minicassettes, stenocassettes, LP, EP, single, maxisingle, vinylplaten, grammofoonplaten en schellakplaten/78-toeren.
• Overig: diskettes.

Staat uw formaat niet in de lijst, neem dan gerust contact met ons op, dan bekijken wij wat wij kunnen doen.

Ja. Wij verwerken PAL, NTSC en SECAM.

Videobanden en smalfilm leveren wij standaard als MP4 met H.264. Voor smalfilm kan ProRes/MOV als optie worden gekozen. Gedigitaliseerd geluid wordt geleverd als WAV. Dia’s, negatieven en papieren foto’s worden afhankelijk van het pakket geleverd als JPEG of TIFF.

De leveringswijzen verschillen per dienst. Films en foto’s kunnen worden geleverd via een downloadlink, op USB of op DVD. Geluid kan worden geleverd via een downloadlink, op USB of op CD. Vertel hoe u het materiaal wilt gebruiken, dan helpen wij u kiezen.

Nee. Wij nemen geen eigen USB-sticks, externe harde schijven, CD’s of DVD’s van de klant aan als leveringsmedium.

Ja. U kunt extra USB-sticks, DVD’s en CD’s bestellen. Actuele prijzen vindt u in de prijslijst.

Bekijk actuele prijzen

Bewaar minimaal twee kopieën op verschillende opslagplaatsen, en het liefst één kopie op een andere fysieke locatie. Laat nooit één USB-stick de enige kopie van het materiaal zijn.

Zodra de bestanden zijn geleverd, kunt u ze naar meer USB-sticks kopiëren, delen via een clouddienst of een gedeelde map op de computer aanmaken. Bewaar altijd een aparte back-up.

Nee. Stuur de banden op, dan stellen wij de formaten vast wanneer wij uw order bekijken.

Ja, wij kunnen meer doen dan de films alleen overzetten. In Standard passen wij kleur, licht en contrast aan om flauwe of verkleurde opnamen natuurlijkere kleuren en een evenwichtiger beeld te geven. VHS, VHS-C, Video8 en Hi8 reinigen wij bovendien in speciale apparatuur voordat wij digitaliseren. Zo verwijderen wij stof en aanslag die anders het afspelen kunnen storen.

Premium gaat een stap verder. Naast alles uit Standard gebruiken wij onze eigen ontwikkelde AI-bewerking om ruis en beeldfouten te verminderen en een schoner, duidelijker beeld te krijgen. Het is ons meest uitgebreide werk voor wie zo veel mogelijk uit zijn films wil halen.

Hoeveel wij kunnen verbeteren, verschilt per opname.

In onze demofilms ziet u hetzelfde materiaal in Standard en Premium en kunt u het resultaat zelf vergelijken.

U kunt kiezen voor een downloadlink, USB of DVD. De films worden standaard geleverd als MP4 met H.264. Vertel hoe u de films wilt bekijken, dan helpen wij u met de rest.

Stof en aanslag op de band kunnen storingen geven bij het afspelen. Als het formaat het toelaat, reinigen wij de band in speciale apparatuur voordat wij digitaliseren. Reiniging is inbegrepen in Standard en Premium voor VHS, VHS-C, Video8 en Hi8.

Ja. Wij kunnen banden die zijn gebroken of verstrikt geraakt repareren wanneer dat nodig is voor het digitaliseren. De reparatie kan extra kosten, en dan informeren wij u over het werk en de kosten.

Het eenvoudigst is onze prijscalculator voor een schatting.

Open de prijscalculator

Nee. Stuur de spoelen op, dan stellen wij de formaten vast wanneer wij uw order bekijken.

U betaalt per minuut afgewerkte film. Daarnaast komen er verwerkingskosten per order bij. Actuele bedragen vindt u in de prijslijst, en u krijgt altijd een prijsopgave voordat het werk begint.

Bekijk actuele prijzen voor smalfilm

Ja. Wij verwerken zowel optisch als magnetisch geluid, en het geluid kost niets extra.

Beschadigde lassen worden gerepareerd wanneer dat nodig is om de film te kunnen digitaliseren. De reparatie kost niets extra, en dezelfde minuutprijs geldt of de film nu op grote of kleine spoelen zit.

U kunt kiezen voor een downloadlink, USB of DVD. MP4 met H.264 is standaard. Voor smalfilm kan ProRes/MOV als optie worden gekozen.

De AI-bewerking is een extra stap in Premium. Na het scannen werkt onze eigen ontwikkelde AI-techniek verder met de digitale beeldjes. Die vult de dubbele reiniging en het handmatige werk aan kleur, witbalans en belichting aan, dat ook in Standard is inbegrepen.

Samen is dat onze meest uitgebreide restauratie.

Voor wie oude, onvervangbare herinneringen opnieuw wil beleven, geeft Premium ons de mogelijkheid het verst te gaan om het beste uit de originele film te halen.

In onze demofilms voor Super 8 en 16 mm ziet u dezelfde film in Standard en Premium en kunt u het resultaat zelf vergelijken.

Ja, in al onze pakketten wordt de smalfilm beeldje voor beeldje gescand in onze MWA Flashtransfer Choice. Elk afzonderlijk beeldje wordt direct van de filmstrook vastgelegd. Dat geeft ons controle over de film tijdens het hele digitaliseringsproces.

In Standard en Premium volgt bovendien een operator de hele film en past kleur, witbalans en belichting aan tijdens het werk. Wanneer licht of kleuren tussen scènes verschuiven, kunnen wij de instellingen aanpassen voor een gelijkmatiger en natuurlijker beeld.

Het is dus niet alleen de scanner die het werk doet.

Het handmatige werk helpt ons om meer te halen uit wat er in uw oude films bewaard is.

Budget wordt één keer gereinigd. Standard en Premium worden twee keer gereinigd voor het scannen.

Nee. U kunt ze opsturen in rechte magazijnen, andere soorten magazijnen, doosjes of los in een veilige verpakking. Rechte magazijnen maken de verwerking eenvoudiger, maar zijn niet verplicht.

Nee. Stuur ze in de volgorde die u hebt. Wilt u dat een bepaalde volgorde terugkomt in de digitale beelden, houd de groepen dan gescheiden en label magazijnen of doosjes duidelijk.

Stof en kleine krasjes die op de dia nauwelijks zichtbaar zijn, kunnen bij het scannen heel duidelijk worden. Digital ICE leest de film daarom met infrarood licht en vindt veel van deze plekken al tijdens het scannen. Het resultaat is een aanzienlijk schoner digitaal beeld, zonder dat elk stofje met de hand hoeft te worden geretoucheerd. Daarom gebruiken wij Digital ICE op alle dia’s.

Ja. Voor het scannen blazen wij voorzichtig los stof van de dia’s. Het is een eenvoudige reiniging, maar helpt om een deel van het stof al weg te halen voordat Digital ICE zijn werk doet.

Digital ICE is altijd inbegrepen. Budget is voor u als u de dia’s vooral gedigitaliseerd wilt hebben. Standard is ons meest gekozen pakket en geeft een hogere resolutie en kleurcorrectie voor een zorgvuldiger bewerkt resultaat. Premium gaat het verst met 5.000 dpi, TIFF en onze eigen ontwikkelde AI-bewerking, en kan bovendien worden uitgebreid naar 10.000 dpi als u maximaal detail uit het origineel wilt halen.

Wij volgen de volgorde waarin u de dia’s opstuurt. Staan er leesbare labels op magazijnen of doosjes, dan gebruiken wij die als basis voor de bestandsnamen. Jaartallen komen eerst en één gezamenlijke titel per diamagazijn is inbegrepen.

Nee. Stuur de negatieven op, dan stellen wij het formaat vast wanneer wij de order bekijken.

Negatieven zijn veel kleinere originelen en worden daarom met een hogere dpi gedigitaliseerd. U hoeft zelf geen techniek te kiezen, de pakketten bepalen het niveau voor beide soorten originelen.

Budget bevat digitalisering zonder kleurcorrectie of AI. Standard heeft een hogere resolutie en kleurcorrectie. Premium heeft de hoogste resolutie en bevat ook TIFF en onze AI-bewerking.

Ja. Houd ze bij voorkeur gescheiden in duidelijk gelabelde groepen wanneer de volgorde voor u belangrijk is.

TIFF is geschikt als u meer ruimte wilt voor verdere bewerking, archivering of grotere afdrukken. TIFF is inbegrepen in Premium en wordt op verzoek via een downloadlink geleverd.

Over het algemeen is de resolutie voldoende voor afdrukken tot 100 × 140 cm. Hoe groot een foto er goed uitziet, hangt altijd af van de kwaliteit van het origineel.

JPEG wordt gebruikt in de pakketten waarin een eenvoudig te gebruiken beeldbestand is inbegrepen. TIFF is inbegrepen in Premium, voor wie meer ruimte wil voor bewerking, archivering of grotere afdrukken.

Nee. Stuur het origineel op, dan stellen wij het formaat vast wanneer wij de order bekijken.

Spoelbanden, magnetofoonbanden, microcassettes, minicassettes, stenocassettes en schellakplaten/78-toeren worden geprijsd als ongewone geluidsformaten.

Ja. Ruisonderdrukking is inbegrepen in Standard en Premium. Hoe groot het verschil wordt, hangt altijd af van hoe het origineel klinkt.

In Premium kunnen opnamen in aparte tracks worden gesplitst. Dat geldt wanneer het origineel duidelijk gescheiden nummers of gedeelten heeft.

Ja. Reiniging van de LP is in Premium inbegrepen voor het digitaliseren.

U kunt kiezen voor een downloadlink, USB of CD. Het geluid wordt standaard geleverd als WAV. Vertel hoe u wilt luisteren, dan helpen wij u met de rest.